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【陸マイラー】ハピタスのポイントが反映されず泣き寝入り。対策法をまとめてみた。#010

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ハピタスでポイントが反映されず悔しい思いをしている人や、泣き寝入りした人がたくさんいるのではないでしょうか。

ヤマダソウイチロウ(@sou16ooo)です。本日もお読み頂きありがとうございます!

 

妻の申し込みが反映されない

やってしまいました。。。

15,000ポイントもあるSBI FX トレードが通帳に記載されていません。

妻の申し込み分だったので「そう言えばSBI FXのポイント付いた?」と妻へ聞いた所「見てないよ〜w」と、予想どおりの回答。

妻のハピタスを確認した所、通帳にすら記載されていない始末。

Cookieをしっかり削除して万全の体制でやったのに何がダメなのかわかりません。

 

ハピタスに問い合わせ

とりあえず、現状を確認するためにもハピタスへ問い合わせてみることに。するとそれ程待たずに下記の内容で回答が送られてきました。

お問い合わせいただきありがとうございます。

こちらは、ハピタスカスタマーサービスでございます。
お問い合わせの件につきまして、いただいた内容をもとに確認したところ、お伝えいただいた2017年6月に、お客様がハピタスを経由して、『SBI FXトレード』のサイトへ移動された履歴が確認できませんでした。

広告のご利用に関しましては、ハピタスを経由してのご利用の履歴が確認できませんと、広告主側でもご利用経路が不明なため、ハピタスのポイントとして、承認することができかねてしまいます。

ご期待に添えず、誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。 なお、ハピタスからのアクセス履歴が残らなかった原因といたしましては、一般的に以下の可能性が考えられます。

[1]ハピタス以外のサイトを経由された場合

[2]リンク先のページが完全に表示される前に次のページへ移動された場合 →ハピタス経由で参加されたことがわかるデータが取得できなかったため、反映されません。

[3]Cookieが「無効」の設定になっていた場合 →ご利用端末のブラウザにて、一度Cookieを削除していただき、再度「有効」の設定を行ったうえで、ご利用ください。

お客様には、ご不便をおかけし誠に恐縮ですが、今後ご利用の際には、上記の点につきましてご注意いただけますと幸いでございます。今後ともハピタスを何卒よろしくお願い申し上げます。

まとめると「アナタがハピタス経由でSBI FX トレードに行った形跡がないから認めないよ」という内容。

 

結局何も出来ずに泣き寝入り

これと言って解決方法もないので今回は泣き寝入り。

15,000ポイントはソラチカ経由で12,000マイル。これだけで新千歳と羽田区間が往復できるポイントです。それが加算されないなんてショックすぎます。

しかも高額案件は同一住所の申し込みはNGの案件が多いので、妻がダメだからと言っても私が替わりに申し込む訳にはいきません。本当に1回きりです。 

そもそもMacは動作保証外

ハピタスのヘルプページを見ると

Microsoft Windows 10 ,Microsoft Windows 8 , Microsoft Windows 7
※Apple MacOS、Linuxにつきましては表示・動作の保証ができません。

なんとMacは保証外。私はMacBookProで妻はiMacなのでどちらも対象外。

実際にこれまでポイントは加算されていましたが、何かあった時の事を考えるとMacでの申し込みは避けた方が懸命。妻のiMacはWindows10も入っているのでこちらは安心。

Macの方はiPhoneかAndroidで申込んだほうが良いですね。

今後のために対策方法を

今後このような事がないように確認手順をまとめてみます。ここでは妻の利用環境であるWindows10とChromeでの内容を中心に書きたいと思います。

1・利用環境の確認

対象OSはWindows10・8・7
Mac、Linuxは対象外

ハピタス(パソコン版)の推奨利用環境を知りたい | よくあるご質問 | ハピタス

2・ブラウザの確認

ブラウザはIE、Firefox、Chromeの最新版であること。

3・Cookieのオンオフ確認

Cookieの設定が有効になっていないと広告を利用しても記載がされません。

Chrome を開き
画面右上の「設定」をクリック
「詳細設定」をクリック
「プライバシーとセキュリティ」の
「コンテンツの設定」をクリック
「Cookie」をクリック
[サイトに Cookie データの保存と読み取りを許可する] をオンまたはオフにします。

4・Cookeiの削除

Cookieの設定は重要。

パソコンでの「Cookie」の削除について | よくあるご質問 | ハピタス

スマートホンの場合は

【スマートフォン】「Cookie削除」の方法 | よくあるご質問 | ハピタス

Cookie削除後はブラウザの再起動を必ず行うこと!

5・Javaの確認

JavaScriptなどの設定も有効になっているか確認します。

6・申し込み手順

ハピタスに確実にログイン後、案件ページへ移動 申込中は他のサイトを見ない

リンク先のページが完全に表示されから次のページへ移動すること

素早く申し込み、ページを開いたまま放置しない

利用した日時、条件などはメモ

念のためスクリーショットをとっておく

まとめ

高額案件の時は神聖な儀式かのように申込んだ方が安心ですw

運営者側であるハピタスも不正な申し込みがないよう必至なのでしょうね。正しく申し込む事で、何かあってもしっかり問い合わせできます。

これに懲りずコツコツポイントを貯めていきたと改めて考える出来事でした。

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